Liefer- und Zahlungsbedingungen
In welche Länder liefert die Private Art Gallery?
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Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich. Bei Bedarf können Sie eine von Ihrer Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben.
Wie hoch sind die Versandkosten?
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Die Versandkosten sind abhängig von der Bestellgröße Ihrer Fine Art Photography. Im Shop finden Sie die Versandkosten bei dem jeweiligen Motiv ausgewiesen.
Bei Ihrer Individualbestellung teilen wir Ihnen die Versandkosten selbstverständlich im Voraus mit. Bei der Komfortlieferung von WhiteWall liegt der Versandkostenpreis aktuell bei maximal 79,95 Euro (Stand 12.2016).
Mit welchem Paketdienstleister liefert die Private Art Gallery?
Ihre Bestellung wird mit dem Logistikpartner UPS unseres Partner-Fachlabors WhiteWall versendet.
Wie lang ist die Lieferzeit?
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Ihre Fine Art Photography auf Alu-Dibond wird von unserem Partner-Labor von Hand kontrolliert, mit einer SchutzÂhülle versehen und in eine Kunst-Sicherheitsverpackung gelegt. Um die von uns gewünschte Galerie-Qualität zu gewährleisten, ist kein kurzfristiger Versand möglich.
Bei Verfügbarkeit im Shop beträgt die Lieferzeit bis zu 10 Werktagen bis die Ware bei Ihnen eintrifft. Für Produkte ab einer Kantenlänge von 125 cm dauert die Lieferung bis zu 14 Werktagen. Die Komfort-Lieferung umfasst die Lieferung bis in den Wunschraum, die telefonische Vorankündigung sowie die Mitnahme der Verpackung.
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Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise und ausdrücklich der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Es ist uns leider nicht möglich, genaue Daten für die Anlieferung zu vereinbaren, da die Kunstwerke nicht in einem Lager auf die Abholung warten, sondern erst nach Ihrer Bestellung individuell nach Ihren Wünschen produziert werden.
Wie wird meine Fine Art Photography auf Alu-Dibond verschickt?
Bevor sich der Lieferant von unserem Partner-Labor zu Ihnen auf den Weg macht, wird jedes Foto noch einmal genauestens von Hand kontrolliert. Jeder Foto-Abzug auf Alu-Dibond wird in einer Schutzhülle verpackt. Die Art-Security-Verpackung wird von CNC-Maschinen geschnitten und gefalzt und ist so stets individuell auf Ihr Werk abgestimmt. Styropor schützt die Kanten Ihrer Ware. Groß- und Panoramaformate werden in einem maßgefertigten Holzverschlag versendet.
Was passiert, wenn mein Werk unerwartet beschädigt ankommt?
Bitte kontrollieren Sie Ihre Lieferung unbedingt noch im Beisein des Zustellers. Wenn Sie einen Schaden an der Verpackung feststellen, sollten Sie die Annahme verweigern. Wenden Sie sich anschließend umgehend per E-Mail unter bestellung@privateartgallery.de an uns, damit wir umgehend einen Ersatz beauftragen können.
Sollten Sie die Ware bereits in Empfang genommen haben und einen Schaden feststellen, setzen Sie sich bitte ebenfalls umgehend mit uns in Kontakt. Bitte bewahren Sie für eine eventuelle Rücksendung die Originalverpackung auf.
Für eine zügige Bearbeitung ist es auf jeden Fall hilfreich, wenn Sie uns Fotos zur Dokumentation des Schadens per E-Mail zusenden.
Habe ich ein Widerrufsrecht?
Für Werke mit einer individuell gewählten Größe ist ein Recht zum Widerruf leider ausgeschlossen, da die erstellten Werke nach Ihren Vorgaben individuell angefertigt werden und auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Nähere Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie in unseren AGB.
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Sie können Ihre Bestellung bis zu 8 Stunden nach Bestellung per E-Mail an bestellung@privateartgallery.de stornieren. Nach Ablauf dieser Zeit tritt Ihr Werk in den Produktionsprozess ein. Eine Stornierung zu einem späteren Zeitpunkt ist daher leider nicht möglich.